Rückgabe und Umtauschrichtlinie

Etwas stimmt nicht?

Das tut uns leid, aber wir werden das gemeinsam lösen. ❤️ Wir haben ein einfaches System für Sie vorbereitet.

Rückgabe oder Umtausch ist bei uns ganz einfach:

  • Wir bieten eine 30-tägige Rückgabe- oder Umtauschfrist ab dem Erhalt Ihrer Bestellung.
  • Unser freundliches Team hilft Ihnen schnell und unkompliziert.

Bedingungen für Rückgabe und Umtausch:

  1. Die Artikel müssen sich im Originalzustand, ungetragen, ungewaschen und mit den Originaletiketten befinden.
  2. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer es handelt sich um unseren Fehler (defekte oder falsche Artikel).

Rückgabe- und Umtauschverfahren:

  1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@suranska.com oder über WhatsApp: Hier klicken👉  Kontaktieren Sie mich über WhatsApp
  2. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe oder den Umtausch an.
  3. Sie erhalten detaillierte Anweisungen, wie Sie weiter vorgehen sollen.
  4. Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Artikel erstatten wir Ihr Geld oder senden den Umtausch innerhalb von 5 bis 7 Werktagen.

Brauchen Sie weitere Unterstützung?

Kontaktieren Sie uns gerne unter info@suranska.com oder über WhatsApp Hier klicken👉 Kontaktieren Sie mich über WhatsApp . Wir beantworten gerne all Ihre Fragen!