Versand

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Suranska! Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos und bequem wie möglich verläuft. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien für Informationen zum Versand.

Versandmethoden und Kosten
Wir versenden Bestellungen mit der Schweizer Post an jedem Arbeitstag um 16:00 Uhr. Bestellungen werden innerhalb eines Werktags bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt 2–3 Werktage. Wir liefern nur innerhalb der Schweiz. Die Versandkosten betragen 4 CHF, und für Bestellungen über 45 CHF ist der Versand kostenlos. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Bestelländerungen und Adressaktualisierungen
Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen oder Ihre Lieferadresse aktualisieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen, aber Änderungen sind möglicherweise nicht mehr möglich, sobald die Bestellung versandt wurde.

Verlorene oder verzögerte Sendungen
Wenn Ihre Bestellung erheblich verzögert oder auf dem Transportweg verloren gegangen ist, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam. Wir werden mit dem Zusteller zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung geliefert wird. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@suranska.com zu kontaktieren.